"Je kunt niet niet communiceren!" Dit citaat van Paul Watzlawick is realiteit. Zodra mensen in contact komen met andere mensen, komen ze in contact met hun omgeving. Het vermogen om te communiceren is belangrijk voor het overleven van de mens, maar leidt vaak ook tot conflicten en misverstanden.
Wat is communicatie
De term communicatie wordt gebruikt om het proces te beschrijven van het verzenden of uitwisselen van berichten tussen mensen of - in technologische termen - tussen de afzender en de ontvanger.De term communicatie wordt gebruikt om het proces te beschrijven van het verzenden of uitwisselen van berichten tussen mensen of - in technologische termen - tussen de afzender en de ontvanger. Verbale communicatie (de uitwisseling van ideeën, gedachten en meningen) vindt plaats door middel van taal.
Daarnaast is er ook non-verbale communicatie. Dit gebeurt via de gezichtsuitdrukkingen, gebaren en oogcontact van de communicatiepartner. Deze visuele perceptie stelt mensen ook in staat om te communiceren door middel van schrijven en symbolen.
Naast de letterlijke inhoud van de taal en de visuele ervaring, zijn de manier waarop je spreekt en de manier waarop je aanraakt communicatief informatief. Zo zijn mensen met een handicap van een zintuig verrassend goed in staat om probleemloos uitgebreid met de omgeving te communiceren, doordat ze op andere manieren kunnen terugvallen.
Functie en taak
Mensen zijn sociale wezens die door middel van communicatie een uitwisseling met anderen aangaan. Hoe beter iemand communiceert, hoe gemakkelijker het voor hem is om zijn behoeften te laten gelden. Door zijn communicatieve vaardigheden kunnen mensen communiceren wanneer ze het niet goed doen en welke behoeften ze hebben.
Een fundamentele drijfveer van mensen is hun vermogen om relaties op te bouwen en daarvoor heb je altijd iemand nodig om mee te praten. Als een persoon alleen is en niet kan communiceren, wordt hij gemakkelijk ziek - vooral als deze staat niet vrij gekozen is.
Op fysiek niveau is naast de sensorische organen en de hersenen ook het strottenhoofd betrokken bij communicatieprocessen. Het nieuws wordt opgepikt met onze oren, met onze ogen zien we hoe de ander handelt en gedraagt, door de huid en de tastzin voelen we temperatuur, agressie of liefde. De geregistreerde stimuli en informatie worden door de hersenen geïnterpreteerd nadat ze zijn ontvangen en leiden tot een reactieve communicatieactiviteit.
De anatomie van het strottenhoofd is verantwoordelijk voor het feit dat mensen kunnen spreken. Het strottenhoofd, waarin de stem wordt geproduceerd, bevindt zich direct onder de keel. Als u bewust slikt, kunt u gemakkelijk de locatie van het strottenhoofd voelen; het beweegt op en neer als u slikt.
Geluiden en spraak worden gecreëerd door de stembanden in het strottenhoofd te laten trillen. Deze kunnen trillen en kunnen daarom met behulp van de uitgeademde lucht uit de longen geluiden produceren.
Veel communicatieprocessen verlopen natuurlijk. Dit is volledig voldoende voor de meeste alledaagse situaties. Maar ook misverstanden bij het communiceren zijn niet ongewoon. Als bijvoorbeeld de gezichtsuitdrukkingen niet overeenkomen met wat er wordt gezegd of er wordt iets anders gezegd dan bedoeld, dan wordt communicatie ingewikkeld.
Uw medicatie vindt u hier
➔ Medicijnen om de concentratie en taalvaardigheid te verbeterenZiekten en aandoeningen
Behalve misverstanden in de communicatie, die ontstaan door onduidelijke berichten, zijn er ook fysieke en psychologische beperkingen of ziekten die communicatie bemoeilijken.
Fysieke complicaties zijn onder meer ziekten van de stembanden en het strottenhoofd - het spectrum varieert van ontsteking tot kanker. Als gebieden in de hersenen die belangrijk zijn voor communicatie worden vernietigd, zoals het geval kan zijn na een beroerte, wordt dit beschouwd als een neurologisch geïnduceerde taalstoornis, ook wel afasie genoemd.
Het zou verkeerd zijn om afasie een psychische stoornis of een verstandelijke beperking te noemen. Het is eerder een verstoring van het vermogen om te communiceren, aangezien de patiënt niet langer in staat is taal te begrijpen, taal te produceren of te schrijven en te lezen. In tegenstelling tot een spraakstoornis zijn motorische problemen niet de oorzaak van een spraakstoornis. Alleen het vermogen om te spreken is beperkt, niet het vermogen om taal duidelijk en correct uit te drukken.
Een typische spraakstoornis daarentegen is stotteren. Mensen die stotteren ervaren beperkingen in de stroom van spraak en taal. Deze processen zijn voor hen niet bewust beheersbaar. De getroffenen hebben alleen de weg naar een logopedist als ze hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren en zelfverzekerder met hun aandoening willen omgaan. De term voor een overhaaste, onduidelijke en onregelmatige spreekstijl is "gerommel"; Ook hiervoor is de logopedist de specialist.
Mutisme - de zogenaamde psychogene stilte - is een bijzonder extreme vorm van psychologisch veroorzaakte beperkingen in communicatieve vaardigheden. Dat betekent dat er geen aantoonbaar defect is in het gebied van de spraakorganen en toch zwijgt de mutistisch geneigde persoon aanhoudend; hoge niveaus van mutisme worden vaak geassocieerd met een psychiatrische ziekte zoals depressie.